O que fazer quando o carro avaria
Encoste assim que for seguro, ligue os quatro piscas, evite ficar dentro do carro em zona de risco e avalie se o veículo pode circular sem agravar a avaria.
Carro imobilizado
Carro Avariado? Peça Reboque ou Desempanagem
Quando o carro avaria, a prioridade é proteger as pessoas e perceber se o problema pode ser resolvido no local ou exige transporte.
Segurança em cidade e autoestrada
Em cidade, procure um local visível e afastado do trânsito. Na autoestrada, vista o colete, saia pelo lado seguro e fique atrás da barreira sempre que possível.
Quando pedir reboque
Peça reboque quando há acidente, fuga de líquidos, roda danificada, travões ou direção afetados, luzes críticas no painel ou qualquer dúvida sobre circular em segurança.
Quando pedir desempanagem
A desempanagem pode ajudar quando o carro não pega, a bateria descarregou, há um pneu furado, faltou combustível ou existe uma avaria simples que pode ser avaliada no local.
Dados necessários para acelerar o pedido
Tenha prontos localização exata, matrícula, marca, modelo, sintomas da avaria, estado das rodas, destino pretendido e número de passageiros.
Perguntas frequentes sobre carro avariado
O que fazer se o carro não pega?
Confirme se está num local seguro, evite insistir se houver cheiro a combustível, ruídos estranhos ou luzes críticas, e peça desempanagem ou reboque conforme a situação.
Devo conduzir até à oficina com o carro avariado?
Só deve conduzir se tiver certeza de que é seguro. Se houver risco para travões, direção, pneus, motor ou pessoas, peça reboque.
Quanto custa chamar um reboque?
O preço depende da distância, localização, tipo de veículo, horário e destino. Em Portugal, os serviços de reboque costumam variar entre 0,8 e 1,5 €/km, antes de mínimos, portagens ou condições especiais. Peça disponibilidade e confirme o valor antes de reservar.
Quanto tempo demora um reboque a chegar?
Depende da zona, trânsito e disponibilidade dos operadores. Em cidades grandes pode ser mais rápido, mas a chegada deve ser confirmada no pedido.
Posso chamar um reboque sem seguro?
Sim. Mesmo sem assistência em viagem ativa, pode contratar diretamente um serviço de reboque privado.