O que fazer em caso de avaria na autoestrada
Se possível, encoste na berma ou zona de emergência, ligue os quatro piscas, vista o colete refletor e retire todos os ocupantes pelo lado mais seguro.
Segurança primeiro
Numa avaria na autoestrada, a prioridade é afastar pessoas da via, sinalizar o perigo e dar informação precisa para a assistência chegar ao ponto certo.
Se possível, encoste na berma ou zona de emergência, ligue os quatro piscas, vista o colete refletor e retire todos os ocupantes pelo lado mais seguro.
Indique o nome da autoestrada, o sentido, o quilómetro ou marco mais próximo, pontos de referência, matrícula, modelo do veículo e destino pretendido.
Contacte o 112 se houver feridos, acidente, veículo parado em faixa de rodagem, fogo, derrame, perigo imediato ou impossibilidade de sair da zona de risco.
Peça reboque só depois de estar num local seguro. Informe origem exata, estado do carro, se rola, número de passageiros e para onde quer transportar o veículo.
As respostas mais comuns dependem da localização, da segurança no local e da disponibilidade de operadores. Em caso de perigo imediato, a emergência vem sempre primeiro.
Regra geral, deve sair pelo lado seguro e manter-se atrás da barreira, se isso for possível sem criar mais risco.
Indique autoestrada, sentido, quilómetro, matrícula, modelo, tipo de avaria, posição do veículo e destino pretendido.
O preço depende da distância, localização, tipo de veículo, horário e destino. Em Portugal, os serviços de reboque costumam variar entre 0,8 e 1,5 €/km, antes de mínimos, portagens ou condições especiais. Peça disponibilidade e confirme o valor antes de reservar.
Depende da zona, trânsito e disponibilidade dos operadores. Em cidades grandes pode ser mais rápido, mas a chegada deve ser confirmada no pedido.
Sim. Mesmo sem assistência em viagem ativa, pode contratar diretamente um serviço de reboque privado.